Reklama

Porady

Prawnik wyjaśnia

Gdy naprawa samochodu się przeciąga...

Niedziela Ogólnopolska 26/2024, str. 64

Adobe Stock

Bądź na bieżąco!

Zapisz się do newslettera

Zakład, który wykonuje naprawę samochodu, nie dotrzymuje uzgodnionych terminów. Ponoszę koszty związane z zabezpieczeniem transportu zastępczego. Co mogę zrobić w takiej sytuacji?

Odpowiedź eksperta
W sytuacjach oddania samochodu do naprawy z reguły nie dochodzi do żadnej spisanej umowy, co oznacza, że nie zostaje ona zawarta w formie pisemnej. Niezależnie jednak od tego, nawet w formie ustnej zostaje zawarta umowa o dzieło między klientem a właścicielem zakładu mechanicznego. Przewiduje to art. 627 k.c. i następne. Zgodnie z tym przepisem – przez umowę o dzieło przyjmujący zamówienie zobowiązuje się do wykonania określonego dzieła, a zamawiający – do zapłaty wynagrodzenia.

Pomóż w rozwoju naszego portalu

Wspieram

W razie niedotrzymania uzgodnionych terminów można zastosować regulację opisaną w art. 635 k.c. Zgodnie z treścią tego artykułu: „jeśli przyjmujący zamówienie opóźnia się z rozpoczęciem lub wykończeniem dzieła tak dalece, iż nie jest prawdopodobne, żeby zdołał je skończyć w umówionym czasie, zamawiający może bez wyznaczenia dodatkowego terminu odstąpić od umowy przed upływem terminu do wykonania dzieła”. Wskutek odstąpienia od umowy zostaje ona uznana za niezawartą i strony powinny sobie zwrócić to, co wcześniej sobie świadczyły.

Reklama

Dodatkowo – zgodnie z art. 471 k.c. – dłużnik jest zobowiązany do naprawienia szkody wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania, chyba że jest to skutkiem okoliczności, za które nie ponosi on odpowiedzialności.

Jeśli zatem warsztat samochodowy nie wywiązuje się z terminu ustalonego z klientem, klient może zażądać, aby warsztat zapłacił karę umowną za niedotrzymanie terminu. Czyli w sytuacji, gdy czas naprawy jest wydłużany, a próby kontaktu z warsztatem okazują się niewystarczające, warto skorzystać z prawa do reklamacji. W ten sposób można prawnie wymusić na mechanikach oddanie naszego auta i oczekiwać, że pokryją oni wszelkie koszty z tym związane.

Klient powinien uzyskać rozstrzygnięcie swojej reklamacji w terminie 14 dni. Przekroczenie tego terminu będzie skutkować uznaniem żądania reklamacyjnego. Można się wówczas domagać od sprzedawcy, aby je spełnił.

Jeśli reklamacja nie przyniesie oczekiwanych skutków, czyli mechanik uzna ją za niezasadną i bezpodstawną, można zdecydować o zgłoszeniu swojej sprawy np. do Powiatowego Rzecznika Konsumentów lub do Miejskiego Rzecznika Konsumentów.

Poza tym należy pamiętać, że we wszystkich tych mało przyjemnych sytuacjach, jeśli już się zdarzą, do mechanika należy wystąpić na piśmie o zwrot pieniędzy, a wystąpienie to powinno mieć formę przedsądowego wezwania do zapłaty.

Podziel się:

Oceń:

2024-06-25 14:15

[ TEMATY ]

Wybrane dla Ciebie

Nietuzinkowy podarunek

Ks. Jan Szkoc poświęcił nowy hospicyjny samochód

Tomasz Kwiecień

Ks. Jan Szkoc poświęcił nowy hospicyjny samochód

15 września z okazji wspomnienia Matki Bożej Bolesnej pracownicy, wolontariusze oraz podopieczni Hospicjum św. Tomasza Apostoła przeżywali odpust.

Więcej ...

Kościół odmawia katolickiego pochówku tylko tym, którzy dopuścili się grzechu śmiertelnego. Co to znaczy?

2025-07-09 19:10

Adobe Stock

Kościół odmawia katolickiego pochówku tylko tym osobom, które dopuściły się grzechu śmiertelnego publicznego - powiedział PAP ks. Grzegorz Strzelczyk, nawiązując do pogrzebu Tadeusza Dudy, który miał dokonać podwójnego zabójstwa córki i zięcia w Starej Wsi.

Więcej ...

Biskup Gervasi: osoby starsze są skarbem do odkrycia

2025-07-10 18:30

Adobe Stock

Starość jako skrzynia pełna skarbów do odkrycia. Zgodnie z tym, co przekazuje Leon XIV, osoby starsze mogą być znakiem nadziei – to przekonanie biskupa Dario Gervasiego, zastępcy sekretarza Dykasterii ds. Świeckich, Rodziny i Życia, inicjatora Światowego Dnia Dziadków i Osób Starszych, który będzie obchodzony 27 lipca.

Więcej ...

Reklama

Najpopularniejsze

Zapomniany patron leśników

Święci i błogosławieni

Zapomniany patron leśników

Najmodniejsze firany gotowe 2025 – te wzory i tkaniny...

Wiadomości

Najmodniejsze firany gotowe 2025 – te wzory i tkaniny...

Litwa: przywódcy kraju ewakuowani do schronów

Wiadomości

Litwa: przywódcy kraju ewakuowani do schronów

Kościół odmawia katolickiego pochówku tylko tym,...

Kościół

Kościół odmawia katolickiego pochówku tylko tym,...

Zmiany kapłanów 2025 r.

Kościół

Zmiany kapłanów 2025 r.

Rodzice mogą iść do sądu. Jak szkolne świadectwo bez...

Wiadomości

Rodzice mogą iść do sądu. Jak szkolne świadectwo bez...

Watykan: zmiany w nuncjaturach, w tym w Warszawie

Kościół

Watykan: zmiany w nuncjaturach, w tym w Warszawie

Dziewczynka, która przebaczyła swemu zabójcy

Święci i błogosławieni

Dziewczynka, która przebaczyła swemu zabójcy

Zmarł bp Władysław Bobowski

Kościół

Zmarł bp Władysław Bobowski